好对付客服app下载

好对付客服app支持设定延迟发送时间，客服可提前写好优惠预告物流提醒等话术，系统会在指定时刻推送给客户，实现自动化营销并避免遗忘，同一账号可绑定多个视频号，小店后台自动汇总订单与咨询，客服无需反复登录即可集中处理售后大幅提高人效降低运营成本，今日接待数回复率平均响应时长转化率等核心指标，以图表形式实时更新，主管可随时发现短板并现场辅导保障团队目标达成。

好对付客服app怎么使用？

1、可以直接下载最新版本的软件，进入的时候需要先同意隐私权限。

2、同意之后就可以直接跳转到登录的界面，只需要输入专属账号密码即可。

3、进入首页可以看到丰富的功能，最新消息都是可以第一时间了解。

4、还可以实时查看通讯录，高效进行沟通对接。

软件特色：

1、把网站APP小程序公众号视频号私信统一成一条时间线，客服无需多窗口跳转即可在一个界面完成回复大幅降低漏单率并提升响应速度。

2、内置模型，自动判断买家情绪与意图，将会员咨询物流催促售后投诉分类打标，并推送对应话术客服一键发送即可准确解答问题减少重复劳动。

3、支持文字图片视频小程序卡片四种格式，预设常用语点击，即出客服可针对价格对比场景演示功能等需求，秒级发送素材显著缩短平均对话时长。

软件功能：

1、系统根据客服负荷技能标签与历史成交率，自动指派高意向客户给销冠，新人则分配常规咨询，实现人岗精准匹配，整体转化率可提升三成以上。

2、电脑手机平板三端同时登录，消息实时云端同步，客服可在通勤或居家场景随时接入对话，保证节假日与夜班时段也能维持店铺高回复率。

3、常见问答由知识库自动回复，复杂意图立即转人工，机器人托管夜间时段可承担八成咨询量，让店铺不错过任何潜在订单并节省夜班人力成本。

软件优势：

1、会话结束AI提取客户性别地域偏好消费能力，自动生成标签同步至CRM，后续营销可精准推送优惠券与上新通知，提高复购率。

2、遇到需要技术支持或上级审批的咨询，客服可在对话内把客户转给对应同事，并附带聊天记录，避免重复描述问题提升协同效率。

3、售后或投诉场景可一键创建工单系统，根据关键词自动填写优先级与责任部门处理进度实时同步给客户，保证服务流程透明可追溯。