巴士管家app官方版

巴士管家始终将用户的感受作为核心，深入解决客运公司面临的难题，致力于推动传统道路客运产业的现代化转型。全国范围内的火车票也能在线上轻松搞定，全面兼容学生票与儿童票的购买。同时，平台还覆盖了全国航线，机票价格的变动可以实时掌握，并提供灵活的退改签选项以及个性化的定制服务。

巴士管家app怎么取消顺风车订单？

1、启动巴士管家应用，在主界面右下角找到并点击“我的”图标。

2、跳转到用户中心页面后，找到并点击“全部订单”这个选项。

3、在我的订单列表里，找到你想要取消的那一笔顺风车订单，然后点击进入。

4、进入该订单的详细信息页面，留意并点击右上角的“三个点”图标。

5、在弹出的菜单中，点击右下角的“确认取消”按钮，即可完成订单的取消操作。

汽车票改签规则说明

1、改签需在发车前30分钟以上进行，且订单未换取纸质票、未曾改签过。

2、只能改签至出发站和到达站相同、票价相同且在预售期内有余票的班次。

3、已经换取纸质票的用户无法在线上改签，也不能跨站或跨地区改签，必须携带有效车票前往出发站的窗口办理。

4、流水班车次只能改签至预售期内其他日期的同线路流水班。

5、订单改签后，原订单中的1元免单优惠及出行服务套餐等费用将不予退还。

6、同一个订单只允许改签一次，改签后的新车票退票规则与原车票保持一致。

7、改签过程不收取任何手续费。

火车票：您可以在订单详情页自助查询和操作，如果线上无法改签，请在发车前到车站窗口或自助机办理。

巴士管家常见问题

一、购票成功后、如何取票？

当您成功购票后，请留意客户端订单成功页面的提示。部分城市支持扫码乘车，您可直接使用客户端内的条形码通过检票口；若城市不支持扫码，建议您根据取票信息和短信通知，携带相应证件到车站的自助取票机或人工窗口换取纸质车票。

二、如何在线购买乘车意外险呢？

在您提交订单的过程中，系统页面会为您推荐相关的保险产品，您可以根据个人需求选择是否购买。

三、提示“身份核验失败”是什么意思？

为了完善铁路实名制购票体系，铁路部门要求对所有互联网注册用户及常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。如果您是第一次在网上购买火车票，需要先携带身份证件前往火车站的人工窗口完成身份核验，通过后才能在网上成功购票。

四、如何抢票？

您好，在火车票的车次列表中，如果看到显示“去抢票”的班次，就可以使用抢票服务。抢票功能采用先付款后占座的模式，您需要预先支付票款。抢票成功后，系统会按照实际票价多退少补；如果抢票失败，票款会自动全额退还。为了提高抢票的成功率，我们建议您在抢票时同时选择多个车次、多个席别，或者购买加速套餐。