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皇包车旅行能帮准备出国的朋友搞定境外包车与中文接送机。它把专职司机与地道向导结合在一起,让身处异国他乡的游客不用操心交通转乘和语言障碍,直接跟着熟悉路况的华人司机畅游海外。目前平台的服务范围已经拓展到了90多个国家、1600多座城市以及300多个国际机场。去国外度假只要带齐护照签证买好机票,下了飞机之后的地面交通与游玩安排都可以直接交由这个软件打理。
1、优选司导:平台设立了5项严格的筛选条件来考核司导,既看重驾车技术与安全记录,也看重日常服务水准,努力给乘客带来细致周全的照料。
2、无障碍沟通:所有接待人员都能说流利中文,交流起来顺畅自然,不仅聊当地风土人情毫无隔阂,还能打听不少地道玩法。
3、7*24小时客服保障:后台客服常年全天候在线值守,不论碰到什么突发状况,随时通过软件内置聊天、打网络电话或者发微信都能找到人工协助。
4、100%价格透明:计价全由系统自动结算完成,每个费用明细列得清清楚楚,完全杜绝各类乱七八糟的隐性收费,订车时心里有底。
5、车型多样:软件里准备了5座到12座不等的各类车款,涵盖经济款、舒适款以及高档豪车,不管是一两个人出游还是全家老小集体出行都能选到合适的车。
6、支付安全:支持大家常用的微信、支付宝或者主流信用卡直接付款,省去了出国前到处换外币和反复算汇率的麻烦事。
7、先行赔付:后台会对所有出行服务进行全程跟进与质量抽检,只要乘客遇到违规问题并反馈属实,平台就会直接按标准先行给出补偿。

1、华人接送机:覆盖全球300多座主要国际空港,不管是刚下飞机去市区任何地方,还是从住处去机场返程,都能约中文司机接送。司机会免费在机场等待90分钟,落地后还能顺便帮着去酒店办入住或者去柜台协助办理退税手续。
2、单次接送:支持在同城或者周边任意两个地点之间呼叫中文专车,点对点直接送达,省去自己倒车找路的烦恼。
3、按天包车游:可以灵活预约半天、整天甚至连续多天的专属包车游览。中文司导全程开车陪同,每天想去哪、玩多久都可以随走随调;如果需要预订沿途有名的餐厅、特色酒店或者热门景区门票,司导也能在现场帮忙联络办理。
4、线路包车游:平台整理了上千条经典的游玩路线,把当地出名的风景名胜、特色小吃与深度体验项目串联在一起,由经验丰富的司导一边开车一边提供详细的中文讲解与全程跟车照应。

1、免费更换导游
如果在行程里觉得司导的服务态度或者配合方式不符合预期,随时可以向平台提出反馈,客服会负责免费调换其他司导,直到找到合心意的人选为止。
2、后付费模式
系统采用了有保障的第三方资金托管机制,等到当天的行程和服务全部顺利结束后,游客确认无误再点击放款,保护每一位消费者的切身利益。
3、先行赔付保障
要是碰上司导没有按约定时间到机场接驾、故意拉着游客进店强迫买东西,或者中途擅自缩减服务时长这类违规情况,平台核实后会按照两倍费用直接给游客退赔。

1、广泛的车型覆盖:从经济实用车、舒适中端车到豪华大轿车与高端商务车全都有,座位涵盖5座、7座、9座到12座,无论是普通家用车还是特种商务车都能按需挑选。
2、高效的服务响应:出发前2小时即可直接下单预约,在不少热门旅游城市甚至能做到行前半小时即时叫车,行程中途想临时用车也能迅速安排到位。
3、透明的报价体系:费用里直接包揽了全程汽油费、司导小费、过路通行费、高速费、车位停车费、车辆进城费、拥堵附加费、司导餐补以及司导服务费与车辆租金,明码实标没有额外暗坑。
4、安心的出行保障:每笔订单都附带正规平安保险保障,确保接送机和包车游览过程中如果发生人身或财产意外,都能够走正规流程获得合理赔偿。
5、超强的司导服务:10万名常驻海外的中文司导在上岗前都通过了安全驾驶能力测验、目的地文化景点知识掌握度考核以及统一的服务规范培训。

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