桩到家下载安卓版

桩到家是一个专门帮新能源车主打理充电事务的手机工具，不管家里装了私家电桩，还是平时习惯在外面找公共充电桩，都能用它搞定补能需求。软件支持把自家的桩连进来做远程设定，挑便宜的深夜低谷电价自动充，省去天天跑车库插拔和蹲点守候的琐事；在外面找公用桩时，抬手扫个码或者输个桩身编码就能直接开充。另外这套平台还在不少小区里铺设了公共共享桩，让没法装私桩的租房或车位受限朋友也能就近充上电，少跑远路。

桩到家充电怎么预约夜间波谷电价？

1、拉开软件确认自己的账号处在登录状态，而且已经把车库里的私人电桩给挂接好了。在这个界面里能看清桩具目前的联机状况，如果显示休眠或者未连网，得先检查家里的网络盒子或者电桩上的信号灯，省得后续指令发不过去导致晚上没充上电。

2、在主界面下侧或者导航区点开私桩管理那一栏，列表里会列出你名下关联的所有设备。要是家里装了两台以上的桩，一定要看清楚具体是哪一个车位上的设备，别不小心把预约时间下发到了平时不怎么用的备用桩上。

3、点进那台电桩的主控界面，中间通常会有个很明显的预约充电或者定时补电入口。点进去之后能看到当天的实时电价表，有些地区分时电价的起止点并不固定，建议先看一眼当地供电部门划分的谷期具体是几点开始。

4、把通电的开始钟点和结束钟点拖动设定好，通常设置在晚上十点或十一点之后到次日清晨六点之间，这时候电费单价最划算。两头最好各留出十分钟的缓冲余地，免得因为电表时钟跟系统服务器存在细微时间差而踩到平段电价的尾巴。

5、所有时间点核验清楚之后按下确定键，设定好的指令就会直接同步到电桩的控制主板里。车子插上枪以后指示灯会变成等待状态，不用守在旁边，系统到了你划定的低价时段自然会接通继电器开始送电。

6、平时想核实计划有没有生效，去预约记录或者历史看板里瞧一眼就行。万一赶上临时要出远门用车，直接在界面里把预约取消掉，手动切换成即刻送电模式把电池补满。

桩到家共享桩怎么使用？

1、进到主界面点开周边的点位分布地图，也可以直接切成按距离排序的列表，看看小区里面或者临近地块有没有他们铺设的共享设施。地图上会用不同颜色标出哪些地方有空余枪头，找离自己停车位置比较近的那个点。

2、点开目标桩位的详情气泡，界面上会写清楚具体在地库的哪一区哪根柱子旁边，还有当前每度电的服务费加电费明细。有些车位可能会被燃油车占着或者有其他车正在充，顺便看一眼空闲终端数量能少跑一趟冤枉路。

3、把车停进车位把充电枪怼进车身插口，接着调出手机摄像头对准桩体外壳或者屏幕上的启动二维码扫一下。有些老旧地下室光线不太好，扫不出来的话可以借着手机手电筒补光，或者直接手工敲入屏幕下方的机身序列号。

4、扫码成功跳出控制页之后，按自己的需求选定要充多少度电、预设充到多少金额，或者直接勾选充满为止。系统会给出预估的扣款数额，要是账户里有抵扣券也可以顺手选上。

5、按一下底部的开充按键，这时候能听到电桩里面继电器吸合的咔哒声，仪表盘上的充电提示灯跟着亮起就算跑起来了。开充之后的十几秒里最好别急着走，瞄一眼电流电压升没升上去，确认车机和桩端握手成功。

6、电量灌满或者达到设定目标后桩体会自行切断输出，计费系统会当场算出这趟花掉的总费用，连同用电时长和度数一并推送到手机上。掏出微信或者支付宝结清账单，拔出枪头规整地插回桩位卡槽里就能收工走人。

桩到家绑定私人充电桩需要注意什么？

1、动手绑桩之前得先去配电箱看看总闸开了没有，电桩通电后指示灯得处在常亮的待机状态，不能亮红灯或者处于报错报警状态。要是新装的桩刚通电，最好等个三五分钟让桩内自带的通信模块把基站信号找稳。

2、点到底部的个人中心选项卡，翻到设备列表那一块，点选增加新设备或者绑桩入口。系统一般会申请打开相机的扫码权限，记得顺手点同意，省得后面反复跳弹窗耽误时间。

3、按照屏幕上的指引，直接扫贴在桩身侧面或者保修卡上面的出厂识别码，要是标签被磨花了看不清，就老老实实照着铭牌上手工敲入那一长串序列编码，英文字母的大小写可别输岔了。

4、码扫进去之后会拉出桩体的硬件档案，仔细核对一下电桩的额定输出功率是七千瓦还是十一千瓦，型号规格跟自己买的是不是严丝合缝。全都对得上再点确认绑定，系统会把这台设备的管理权限归入当前手机号。

5、绑定完成后可以给设备起个好认的外号，比如自家车位编号或者几号楼桩，要是给家里好几处房产或者多个车位管桩，分好组之后找起来会快很多。在这个界面里还能把控制权共享给家人的账号，免得别人用车时还得找你要手机开权限。

6、平时多留意一下软件里的设备连网状态，万一哪天遇到小区停电检修或者物业换了电表导致设备掉线，界面上会有离线提示。换了新手机号或者要把桩转给下任业主时，记得在后台及时解绑并刷新归属信息。

桩到家公桩充电如何一键启动？

1、人在外面的公共站台停好车后，打开软件在主界面最顺手的位置戳一下扫码充电入口。如果这时候手机没开定位，软件可能会弹窗要位置权限，开了定位能更快匹配到你当前所在的场站名字。

2、让取景框对准充电桩正面的主二维码，地下场馆比较暗的时候别硬晃手机，把闪光灯点亮照着扫，尽量保证整个二维码框都在屏幕正中间，避免反光造成识别失败。

3、扫上之后手机屏幕会刷新出对应机位的详细铭牌，包括这是快充直流桩还是慢充交流桩，还有当前的终端编号。这时候抬头瞅一眼物理桩体上的喷漆编号，确认手机上读出来的数字跟眼前这台完全一致，别误开了隔壁车位别人的桩。

4、把充电枪拔下来使劲插到底，听见卡扣落锁的声音后再在手机上戳那个一键启动。插枪要是没插到位，桩机和车辆电池管理系统通不上话，系统往往会直接弹报错码退出来。

5、设备转起来以后把手机揣兜里就能去附近溜达了，在状态监控页里随时能刷新当前的充电百分比、瞬时功率、跑了多少度电以及大概还要充多久。不少快充桩充到百分之八十以后会为了保护电池而降速，看着曲线变平缓就差不多可以回去拔枪了。

6、电量够用之后在手机端点一下结束充电动作用，别硬拔枪柄，等机器内部电流归零、锁扣轻声解开之后再握住扳机取下插头。顺手在界面上确认账单扣划明细，把线缆盘好挂回架子上即可拔腿出发。

桩到家充电遇到故障怎么办？

1、碰到启动不了或者中途断电，先别慌着退单，下车瞅瞅充电枪是不是没卡紧虚接了，重新拔出来再狠狠往里怼一次直到听见咔哒锁死声。顺便瞄一眼桩体上的指示面板，看看工作灯是亮黄灯告警还是亮红灯报故障。

2、回翻手机看一眼当前电桩的实时反馈，有些公用站点可能赶上电力扩容或者电网限电，系统上会直接标出维护中或设备离线字样。要是整个场站的桩全灰了，那多半是变压器跳闸或者总网络出了岔子。

3、如果换个姿势重插了两遍枪还是不行，周围要是有相邻的空闲桩位，不妨挪个车或者把枪换到旁边那根柱子上重新扫码开充。很多时候只是单个枪头的机械触点老化或者通信引脚积灰，换个终端往往就能顺利走电。

4、要是试了一圈都充不进，在电桩详情界面下方找那个报障或者报修入口，挑一下具体的毛病类型，比如是跳枪、扫码没反应还是屏幕死机，底下顺手拍张电桩屏幕的报错代码图交上去。

5、要是人在荒郊野外急着用电赶路，别干等着文字客服排队，直接打他们家公布的四零零六五九六五八零热线电话。接通之后跟坐席报出桩体表面贴的终端编号，客服后台有时候能远程给这台机器做软重启，说不定当场就能救活。

6、报修提交之后整个流转记录能在软件的个人工单里查到，运维师傅接没接单、修到哪一步了都有进度提示。遇到乱扣预缴费或者充不上退费卡住的情况，同样挂在这个工单下面催进度就行。

桩到家如何查询充电订单和费用？

1、把软件唤醒后目光移到底部导航栏，点最右边那个写着我的或者个人中心的小图标。进去之后整个账号的资金流水、绑定的车牌和日常设置都集中在这里。

2、在个人功能区里找到历史账单或者充电记录这一栏点进去，平时每一次充过电的明细都会按时间由近及远整齐码在列表里。要是充得频繁，列表会按月份自动折叠收纳。

3、想找特定日期的记录可以用顶上的日期漏斗筛选一下，随便拉开某个月份，里面把每次充了多少千瓦时、占用了多长时间的枪位、总共掏了多少银子算得清清楚楚。

4、随手点开其中任意一笔账单，里面会展开更详细的收费小票，几点几分开始送电、几点几分跳枪断开、基础电费折算下来每度多少钱、额外收的服务费是多少，账目拆得非常直白。

5、公司用车或者开电车跑营运需要报销的话，直接在这页底下点开发票申请，把公司抬头、税号还有接收电子发票的邮箱地址填进去。系统一般支持多笔订单凑在一起合并开一张增值税电子普通发票，开好后直接发到邮箱里。

6、如果核对账目时发现某笔扣款跟实际充入的电量对不上，比如遇上了无故扣收占位费的情况，直接在这笔订单页面底下戳联系客服，系统会自动带上该订单的流水号转接人工，省得你再费劲跟客服复述一遍单号。

桩到家支持哪些充电支付方式？

1、结账这块目前放开的通道很接地气，微信支付和支付宝这两个大家天天都在用的工具都能直接走，不用专门为了充电再去办什么冷门的银行联名卡。

2、除了每次充完单笔结账，软件里也提供了个人电子钱包功能，平时要是嫌每次输密码麻烦，可以在钱包里预存一笔零花钱，每次充完电直接走钱包余额扣划，扣完还会弹一条扣费提示。

3、一部分适配了通信协议的专用终端还带即插即充能力，在软件里把自己的爱车车架号和电桩做好绑定，开过去把枪往车上一捅，桩机读出车体身份直接给电，全程手机都不用掏出来点，充完拔枪自动在绑定的方式里划账。

4、常规操作下只要电量充满或者你主动在屏幕上叫停，计费中枢结算出准确数字后，就会按照你开充前选好的支付路径把款项结清，整个流程不需要长时间滞留在车位上干等。

5、要是平时微信用得多或者支付宝里面放的零钱多，可以在设置里的支付偏好项把习惯用的那个排在第一位，免得每次到了结算页还要手动切来切去。

6、碰上地下车库信号弱导致扣款转圈失败也别慌，连上地库的公共无线网或者等把车开到地面有信号的地方再点重试。要是显示重复扣了款，找在线客服丢个交易单号过去，核实之后原路退回的速度还是挺快的。

桩到家社区共享桩如何申请安装？

1、琢磨着在自己小区弄共享桩之前，先拉开地图找找看本小区或者隔壁院落是不是已经有他们铺好的点位。有些老旧小区可能已经由别的发展商做过了场地改造，在软件地图上能一目了然看到现成的桩台。

2、要是小区里一片空白而且周围车主充电全靠跑几公里外抢公桩，在软件的功能扩展区或者合作通道里找建桩申请或者共享合作建桩这扇门。这里就是给业主或者业委会反馈建桩诉求的窗口。

3、点进表单页把基本情况摸个底填上去，包括你所住的小区具体在哪个城市哪个路段、小区地面或者地库大概有多少固定车位、目前买新能源车的邻居大概有多少户，顺手留个管事人的联系手机。

4、表格交上去以后他们的场地专员会根据后台排期打电话过来摸底，主要是核查这小区的变压器容量够不够撑起几台大功率电桩，以及地下车库里有没有符合消防要求的独立防火分区。

5、各项指标都过关而且物业或者业委会点头盖章同意引线之后，工程人员会带上图纸进场实地勘测走线距离，拉专线配电箱，安排施工队进场打地桩、走穿线管、挂设备。

6、所有的电缆和桩体通电测试达标以后，后台就会把这批新桩正式挂到软件的网络地图里，整栋楼的邻居只要下个应用就能直接下楼插枪补电，不用再天天为了私桩拉线跟物业斗智斗勇了。