优翼汇商家版免费安卓版

优翼汇商家版app是专门面向高校食堂档口与周边餐馆开发的日常经营工具，主要用来处理学生外卖订单、调配无人机与骑手送餐、管理每日菜单库存以及查看经营数据。

软件功能

1、智能订单管理

校园订单资讯在屏幕上一目了然，支援即时处理退单，并清晰标注每笔学生的加辣与免葱等客制化备注。

2、多元配送调度

支援骑手与无人机两种配送方式，系统会综合评估送达地点、路程远近与实时路况，自动匹配最省时的派送方案。

3、即时库存联动

菜品与库存数据实时互通，当某样小吃售罄时会立即在学生端变灰下架，有效避免后厨无料却持续接单的情况。

4、营运数据分析

后台数据面板每日更新，可直接翻看营业额、接单总量、热销菜品与顾客评价，方便灵活调整进货与出餐安排。

5、营销活动设定

支援自主建立满减活动或发放小额优惠券，亦可直接报名参加平台在开学季或考试周举办的主题促销，有效吸引回头客。

6、多端同步协作

支援手机、平板与收银电脑同步登入，前台收银与后厨配餐看到的数据随时保持一致，让店员分工合作不混淆。

使用教程

1、从正规应用市场把软件装到手机上，打开主界面后输入手机号码获取验证码，或者直接用学校合作给的专门账号登录进去。

2、刚进系统需要先完成店铺的资质认证，按照页面上的栏目逐个拍照上传营业执照和食品经营许可证，提交上去等后台人员核对。

3、审核通过就能把店铺基础信息填完整，写好自家的店名、每天开始和结束营业的时间、能送到的宿舍楼范围，顺便拍几张门面和出餐台的清晰照片传上去。

4、在菜单管理里把店里的菜品一件件录进去，定好单价、每天准备的份数以及大份小份等规格，还能给招牌菜打上推荐标记让学生更容易看到。

5、去接单设置里选好适合自己的方式，赶时间可以开自动接单，连上蓝牙或者网络小票机，把提示音量调大，防止高峰期忙起来漏看订单。

6、上面的东西都弄好之后，拿自己手机下一单试试水，看看从小票打印、后厨做餐到派单配送整个链条顺不顺畅，确认没问题就能直接开门做生意。

如何提升校园配送效率

1、遇到住在高层宿舍或者距离比较远的学生下单，走无人机空运可以直接避开下课时地面的人流拥堵，几分钟就能把热乎的饭菜送到指定点位。

2、根据后厨真实的炒菜速度设定备餐时间，对照骑手快到店的时间点出餐打包，既不让骑手在店门口干等，也不让饭菜放凉。

3、把接单改成全自动并接通厨房小票机，学生刚付完款单子就直接打出来了，厨师抬手就能照着做，省去了人工看手机再喊话的中间环节。

4、在划定配送范围时参照学校的实际平面图，把靠近无人机起降点的楼栋单子优先归入空运路线，让出餐和送餐衔接得更紧凑。

5、经常留意送餐超时的单子，看到路上耽搁了就提前给骑手或者点餐的同学打个电话说一声，把误会解释清楚就能少很多不必要的差评。

6、抽空参加平台给商家准备的配送规则讲解，弄明白无人机装箱打包的重量限制和安全要求，按规矩装餐能减少很多路上的磕碰。

订单异常如何处理

1、碰上学生在后台申请退款的情况，先点开订单看对方写的原因，如果是送慢了或者备注没看清，可以先打电话聊两句看看能不能补送或者换个方式化解。

2、要是后厨配料刚好用完了做不出来，要在软件里尽快点缺货退款并把该菜品设为售罄，跟同学说明情况，免得耽误人家吃饭惹来差评。

3、发现外卖送了很久还没到，先在地图上看骑手走到哪了，遇到突然下大雨导致无人机不能飞的情况，要马上在后台把配送方式换成地面骑手送。

4、遇到有同学反馈菜品漏汤或者口感不对，把出餐时留的底单和照片找出来，通过后台的商家客服通道把凭据传上去申请官方介入。

5、碰到故意找茬或者明显不合理的恶意差评，直接在评价页面找到申诉入口把事情经过写明白，平台核实情况属实后会把不合理的扣分撤掉。

6、每天关门清算的时候把当天出问题的单子单列出来看一遍，弄清楚是备料不够还是包装没封好，第二天好针对性地改改做法。

如何做好店铺数据分析

1、点开经营分析界面多看看最近一周和近一个月的流水走势，跟上个月同期的营业额比一比，心里对自家的生意起伏就有数了。

2、翻翻销量排行榜，找出哪些菜是学生最常点的，把这几道热门菜移到菜单最顶上的推荐位，每天早晨进货时也多准备这几样食材。

3、多读读评价列表里反复出现的词，如果大家常提分量给得少或者汤汁容易洒，就得在打包盒质量和盛饭标准上下点功夫调整。

4、对照全天的出单时间走势图，摸清中午十一点半和傍晚五点半这两波高峰具体持续多久，在忙碌时段提前叫兼职帮忙配餐。

5、做完满减或者发完券之后，到营销后台算算这批活动到底多带来了多少新客人和实际收益，活动划算就继续做，亏钱了就调低优惠力度。

6、每周或每个月把账目明细导出来存一份，结合学校放假、期末考试等作息规律，提前计划下个阶段要进多少货、推什么新品。